Μάθημα : ΔΙΕΘΝΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Στόχος Ενότητας: Η διερεύνηση των ηθικών προκλήσεων στις αποφάσεις μάρκετινγκ, η εφαρμογή της θεωρίας των ενδιαφερόμενων μερών και η ανάλυση στρατηγικών βιωσιμότητας και κοινωνικού αντικτύπου.

Περιεχόμενο & Θεματικοί Άξονες:

• Ηθικά Διλήμματα στο Μίγμα Μάρκετινγκ (4P): Ασφάλεια προϊόντων και ευθύνη παραγωγού, αντιμονοπωλιακές πρακτικές και αθέμιτος καθορισμός τιμών, παραπλανητική διαφήμιση (απόκρυψη γεγονότων / υπερβολές) και αμοιβές τοποθέτησης στα ράφια (slotting allowances).

• Κοινωνικά, Περιβαλλοντικά και Πολιτικά Ζητήματα: Υπερκατανάλωση και υλισμός, εκμετάλλευση φυσικών πόρων και φθηνού εργατικού δυναμικού σε αναπτυσσόμενες χώρες, υπερδύναμη πολυεθνικών και πιέσεις στις τοπικές αγορές.

• Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) & Θεωρία Ενδιαφερομένων Μερών (Stakeholders): Η επιχείρηση ως υπόλογη σε μετόχους, εργαζόμενους, πελάτες, προμηθευτές και τοπικές κοινότητες.

• Η Πυραμίδα της Κοινωνικής Ευθύνης (Carroll & Buchholtz): Ιεράρχηση Οικονομικών, Νομικών, Ηθικών και Φιλανθρωπικών ευθυνών.

• Στρατηγικά Οφέλη ΕΚΕ για τον Οργανισμό: Ενίσχυση εταιρικής φήμης και αξίας μάρκας, προσέλκυση και διατήρηση ταλέντου, προσέγγιση ηθικά ευαισθητοποιημένων καταναλωτών («dark greens» / σκληρός πυρήνας ηθικής) και η ΕΚΕ ως μηχανισμός διαχείρισης κινδύνου (risk management).

• Εξειδικευμένες Προσεγγίσεις:

  • Βιώσιμο Μάρκετινγκ (Sustainable Marketing): Στάδια μετάβασης στην περιβαλλοντική αριστεία (Peattie).

  • Κοινωνικό Μάρκετινγκ (Social Marketing): Εστίαση στην αλλαγή συμπεριφοράς και ανάλυση των επιπέδων παρέμβασης (Downstream: άτομο, Midstream: κοινωνικός περίγυρος/οικογένεια, Upstream: ρυθμιστικοί φορείς και οργανισμοί).

  • Δίκαιο Εμπόριο (Fair Trade) & Εσωτερικό Μάρκετινγκ: Προστασία ευάλωτων προμηθευτών και ενδυνάμωση ανθρώπινου δυναμικού.

  • Μη Κερδοσκοπικό Μάρκετινγκ: Ιδιαιτερότητες, πολλαπλοί αποδέκτες, προσέλκυση εθελοντών και μάρκετινγκ εκδηλώσεων.