Παρουσίαση/Προβολή

(TME282) -  Θωμας Φωτιαδης

Περιγραφή Μαθήματος

 

ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤIΝΓK

Χειμεριvό Εξάμηvo 2020-2021

 

Διδάσκωv: Δρ. Φωτιάδης Θωμάς	Αίθoυσα διδασκαλίας: Β1 και Β2
Θέση:  Καθηγητής Μάρκετιvγκ	Ημέρα διδασκαλίας: Τρίτη- Τετάρτη
Ωρες διδασκαλίας:	Τηλ. Γραφείου: 2541079422
Επικοινωνία μέσα από την πλατφόρμα eclass

 

Περιεχόμεvo

Το παρόν μάθημα, προσεγγίζει δύο γνωστικές περιοχές αιχμής κάτω από μια ενιαία οπτική: Το Μάρκετινγκ Προϊόντων Τεχνολογίας, και το Βιομηχανικό Μάρκετινγκ (B2B). Για το σκοπό αυτό, επιχειρείται η παρουσίαση του πλαισίου γύρω από το οποίο διαμορφώνονται οι στρατηγικές και οι τακτικές ενέργειες Μάρκετινγκ (ΜΚΤ) για τα προϊόντα (Υ/Τ) και τα βιομηχανικά προϊόντα.

Το μάθημα εξετάζει το εννοιολογικό πλαίσιο το οποίο ορίζει και οριοθετεί τα νέα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας/ καινοτομίας υπό το πρίσμα και την οπτική των αρχών, φιλοσοφίας και στρατηγικού σχεδιασμού αλλά και της εφαρμογής των εργαλείων και διεργασιών του μάρκετινγκ.

Το περιβάλλον των αγορών της υψηλής τεχνολογίας έχει χαρακτηριστεί ως άκρως ανταγωνιστικό, δύσβατο, τρικυμιώδες, εξαιρετικά ανταγωνιστικό, δυναμικό, ρευστό, ασταθές και ευμετάβλητο εξαιτίας ύπαρξης υψηλού επιπέδου αβεβαιότητας. Η διττή σχέση μεταξύ εξειδίκευσης και ολοκλήρωσης, αλλά και το ιδιόμορφο καθεστώς μεταξύ καινοτομίας και διατηρήσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, καθώς επίσης και ένα πλήθος άλλων εγγενών χαρακτηριστικών, καθιστούν επιτακτική την ανάγκη διαφορετικής αντιμετώπισης.

Ταυτόχρονα, η δημιουργία νέων προϊόντων και καινοτομιών, αποκτά ακόμα πιο καταλυτικό ρόλο στην μακροχρόνια επιβίωση και κερδοφορία των οργανισμών οι οποίες παράγουν τεχνολογία και καινοτόμα προϊόντα. Συνεπώς, η διαδικασία λήψης αποφάσεων και εφαρμογής των μηχανισμών και εργαλείων που βρίσκονται στη «φαρέτρα» του Μάρκετινγκ, δυσχεραίνεται τόσο σε στρατηγικό όσο και σε τακτικό επίπεδο, και καθίσταται ταυτόχρονα πιο σύνθετη αλλά και εξαιρετικά πιο κρίσιμη στους οργανισμούς που παράγουν υψηλή τεχνολογία.

Δεδομένων τόσο του σημαίνοντα ρόλου των νέων προϊόντων τεχνολογίας, όσο και της βαρύτητας των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους στη διαμόρφωση της δοκούμενης και προγραμματισθείσας έκβασης του επιχειρησιακού σχεδιασμού, το μάθημα επικεντρώνεται στα εξής συγκεκριμένα σημεία:

1. Την ανάδειξη και κατανόηση εκείνων των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών της υψηλής τεχνολογίας και νέων προϊόντων τα οποία καθιστούν επιτακτική την ανάγκη της διαφορετικής επιστημονικής προσέγγισης του πλαισίου και της αντίστοιχης εργαλειοθήκης του μάρκετινγκ.
2. Την ανάλυση των προσεγγίσεων οι οποίες οδηγούν τελικώς στην απόκτηση στρατηγικού πλεονεκτήματος.
3. III.Τη σημασία και τον καταλυτικό ρόλο της συστημικής διατμηματικής  προσέγγισης και ιδιαιτέρως των τμημάτων R & D και Marketing στις επιχειρήσεις οι οποίες παράγουν νέα τεχνολογικά προϊόντα.
4. IV.Τη σύνθεση των ανωτέρω έτσι ώστε να συγκροτούν ένα συμπαγές, ολοκληρωμένο και πολυδιάστατο πλαίσιο αντιμετώπισης των στρατηγικών και τακτικών ζητημάτων Μάρκετινγκ και τροποποιημένης προσέγγισης στα 4P, που ανακύπτουν στα πλαίσια της πελατοκεντρικής προσέγγισης και του στρατηγικού σχεδιασμού και προγραμματισμού προκειμένου να επιτυγχάνονται τα προσδοκώμενα αποτελέσματα.

Αναφορικά με το δεύτερο μέρος του μαθήματος, οι βιομηχανικές (B2B) αγορές φέρουν τεράστια σημασία και διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη διάρθρωση, διαμόρφωση και ισορροπία των οικονομικών συστημάτων, παγκοσμίως. Το φάσμα διαφορών σε σχέση με τις καταναλωτικές αγορές, μπορεί να αναχθεί σε ένα αρκετά εκτενές εύρος ύπαρξης ιδιαίτερων χαρακτηριστικών στις βασικές-ενδογενείς μεταβλητές που συνθέτουν και παραμετροποιούν τη βιομηχανική αγορά.

Όμως, η απαρέγκλιτη στόχευση/ φιλοσοφία του ΜΚΤ, εξακολουθεί να παραμένει στον πυρήνα της, σταθερά προσανατολισμένη στη διασφάλιση των προϋποθέσεων εκείνων που εγγυώνται την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των συναλλαγών, καθώς και στην προσφορά ανώτερης αξίας στα συναλλασσόμενα μέρη. Συνεπώς, στη δεύτερη ενότητα, το μάθημα επικεντρώνεται στα εξής σημεία:

1. Στην οριοθέτηση του πλαισίου διαφορετικότητας των Β2Β αγορών σε σχέση με τις καταναλωτικές αγορές, και- μεταξύ άλλων- της πρόδηλης διαπίστωσης της ανάγκης διαφορετικής προσέγγισης από πλευράς του ΜΚΤ στο πλαίσιο των Β2Β συνθηκών.
2. Στη σκιαγράφηση των χαρακτηριστικών των διαφορετικών συνιστωσών που οικοδομούν το περιβάλλον των βιομηχανικών αγορών, και της ανάλυσης του σύνθετου ιστού αλληλοσυσχετίσεων που διαμορφώνεται μεταξύ των εμπλεκομένων μερών. Ιδιαίτερη έμφαση δίδεται στην κατανόηση της πολυπλοκότητας που εδράζει και εκπορεύεται από την ύπαρξη «ιδιαιτεροτήτων», τόσο αναφορικά με τη διαδικασία αγοράς στο Β2Β περιβάλλον, όσο και από το ρόλο και τους συστατικούς δομικούς λίθους που διαρθρώνουν τις αντιλήψεις, στάσεις, συμπεριφορά και προσλαμβάνουσες των εμπλεκομένων «παικτών».
3. Στην αναλυτική προσέγγιση των τεσσάρων στοιχείων του Μείγματος ΜΚΤ, όπως αυτά προσαρμόζονται προκειμένου να απαντούν αποτελεσματικά στο περιβάλλον των βιομηχανικών αγορών, και προκειμένου να αποτελούν ένα χρήσιμο και συνεπή οδικό χάρτη τακτικών και στρατηγικών επιλογών.

 

Στόχoι

Οι στόχοι του μαθήματος έχουν ως ακολούθως:

1. Την απόκτηση, κατανόηση, αφομοίωση, και εφαρμογή του θεωρητικού υπόβαθρου γνώσεων γύρω από το βιομηχανικό και τεχνολογικό μάρκετινγκ.
2. Την ανάπτυξη επαρκών δεξιοτήτων και ικανοτήτων που απαιτούνται για την ανάλυση, σχεδιασμό, υλοποίηση, και έλεγχο των στρατηγικών μάρκετινγκ των αντίστοιχων πεδίων.
3. Την εκμάθηση και εξοικείωση με βασικά αναλυτικά εργαλεία τα οποία είναι απαραίτητα για τη διαμόρφωση και εφαρμογή των μεταβλητών μάρκετινγκ σε στρατηγικό και τακτικό επίπεδο.
4. Την έκθεση σε προβλήματα βιομηχανικού- Υ/Τ μάρκετινγκ και την παροχή πρακτικών λύσεων σε αυτά.
5. Την εξοικείωση με ρεαλιστικά θέματα μάρκετινγκ προϊόντων τεχνολογίας – βιομηχανικών προϊόντων και την υιοθέτηση μιας πρακτικής προσέγγισης στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση της στρατηγικής μάρκετινγκ.
6. Την ενημέρωση γύρω από τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα του τεχνολογικού - βιομηχανικού μάρκετινγκ.

Συνολικά, στόχος του μαθήματος είναι η παροχή ενός επαρκούς πλαισίου καθοδήγησης που αφορούν στη λήψη αποφάσεων μάρκετινγκ στο περιβάλλον της υψηλής τεχνολογίας – Β2Β αγορών.

 

Αξιoλόγηση

Oι φoιτητές πρέπει vα παρακαθίσoυv σε γραπτή εξέταση εφ' όλης της ύλης τoυ μαθήματος, η οποία λαμβάνει χώρα στα πλαίσια της εξεταστικής για το χειμερινό εξάμηνο.

Κατά τη διάρκεια του εξαμήνου- και στα πλαίσια των διαλέξεων- οι φοιτητές καλούνται να αξιολογηθούν σε σειρές ασκήσεων που λαμβάνουν υπόψη τόσο το υλικό της εκάστοτε διάλεξης, όσο και (δυνητικά) πρόσθετου υλικού το οποίο παρέχεται και λειτουργεί συμπληρωματικά στη διδαχθείσα θεωρία. Η συμμετοχή τους σε αυτή τη διαδικασία συνολικά, δύναται να συνδιαμορφώσει την τελική τους βαθμολογία μέχρι και κατά το 30%.

Ταυτόχρονα, δίνεται η δυνατότητα στους φοιτητές να συμμετάσχουν σε ενδιάμεση εξέταση (πρόοδο) στο μέσο του εξαμήνου. Η συμμετοχή τους σε αυτή τη διαδικασία συνολικά, δύναται να συνδιαμορφώσει την τελική τους βαθμολογία μέχρι και κατά το 20%.

Οι διαδικασίες αυτές θα λάβουν χώρα εξ αποστάσεως και σύμφωνα με τα όσα επιτάσσουν οι σχετικοί κανονισμοί και οι σχετικές αποφάσεις.

Παρακάτω παρέχεται το σχετικό χρονοδιάγραμμα και οι αντίστοιχες λεπτομέρειες.

 

Α/Α	Ημερομηνία	Περιεχόμενο Διάλεξης	Διαδικασία
1	16 Οκτωβρίου 2020	Εισαγωγή στο γνωστικό αντικείμενο- Μαθησιακό Συμβόλαιο	-
2	23 Οκτωβρίου 2020	Επισκόπηση ευρύτερου πλαισίου του Μάρκετινγκ Ι	Άσκηση
3	30 Οκτωβρίου 2020	Επισκόπηση ευρύτερου πλαισίου του Μάρκετινγκ ΙΙ
4	06 Νοεμβρίου 2020	Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Υ.Τ.	Άσκηση/ Αξιολόγηση
5	13 Νοεμβρίου 2020	Περιβάλλον, Χαρακτηριστικά Υ.Τ.	Άσκηση/ Αξιολόγηση
6	20 Νοεμβρίου 2020	Αγορές και Προϊόντα Υ.Τ.	Άσκηση/ Αξιολόγηση
7	27 Νοεμβρίου 2020	Καταναλωτές Υ.Τ.	Άσκηση/ Αξιολόγηση
8	04 Δεκεμβρίου 2020	Οριοθέτηση Βιομηχανικών Αγορών & Χαρακτηριστικά Βιομηχανικών Αγορών
9	11 Δεκεμβρίου 2020	Case studies	Αξιολόγηση
10	18 Δεκεμβρίου 2020	Διενέργεια Προόδου
11	08 Ιανουαρίου 2021	Βιομηχανικό Μίγμα Μάρκετινγκ: Προϊόν/Βιομηχανικές Υπηρεσίες/ Σύγχρονες Τάσεις και Εξελίξεις	Άσκηση/ Αξιολόγηση
12	15 Ιανουαρίου 2021	Βιομηχανικό Μίγμα Μάρκετινγκ: Διανομή Προϊόντων
13	22 Ιανουαρίου 2021	Επανάληψη	-

 

Βιβλιoγραφία

Τo μάθημα εξελίσσεται κατά τρόπo ώστε η γvώση και τα εργαλεία πoυ συσσωρεύovται στις διαλέξεις και στα αvαγvώσματα vα μπoρoύv να αφoμoιωθoύv και vα εφαρμoσθoύv σταδιακά από τoυς φoιτητές.

Τo διδακτικό υλικό για τo μάθημα περιλαμβάvει τα ακόλoυθα:

 

Συγγράμματα

• Fotiadis, T., 2018. Strategic Marketing for High Technology Products: An Integrated Approach (1st edition). Routledge Pubs. ISBN:1138559288
• Σιώμκος Γ., Φωτιάδης Θ., 2020. Βιομηχανικό Μάρκετινγκ (1η έκδοση). Broken Hill Pubs. ISBN:9789925588022

Ημερομηνία δημιουργίας

Σάββατο 11 Μαρτίου 2017