Παρουσίαση/Προβολή

(ΝΚ74Β) -  Κωνσταντίνος Ρηγόπουλος

Περιγραφή Μαθήματος

Το μάθημα «Συμπεριφορά Καταναλωτή και Έρευνα Αγοράς» εστιάζει στην ενδελεχή ανάλυση και τεκμηρίωση των παραγόντων που καθορίζουν την αγοραστική συμπεριφορά μεμονωμένων ατόμων και ομάδων. Στο σκέλος της Συμπεριφοράς Καταναλωτή, διερευνώνται οι εσωτερικές γνωσιακές διαδικασίες (αντίληψη, μάθηση, μνήμη) και ο ρόλος της ταυτότητας, του εαυτού και των στάσεων στη λήψη αποφάσεων. Παράλληλα, εξετάζεται η επίδραση κρίσιμων εξωτερικών παραγόντων, όπως οι ομάδες αναφοράς, οι υποκουλτούρες, η κοινωνική τάξη και ο τρόπος ζωής στις αγοραστικές αποφάσεις. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις σύγχρονες προκλήσεις της ψηφιακής εποχής, αναλύοντας τη δυναμική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, την ηλεκτρονική διάχυση μηνυμάτων (eWoM), καθώς και επίκαιρα ζητήματα καταναλωτικής ευημερίας, όπως η επιχειρηματική ηθική και το πράσινο μάρκετινγκ.

Στο σκέλος της Έρευνας Αγοράς, παρουσιάζονται τα επιστημονικά και μεθοδολογικά εργαλεία που απαιτούνται για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση μιας άρτιας ερευνητικής διαδικασίας. Οι φοιτητές εξοικειώνονται με τη συλλογή πρωτογενών και δευτερογενών δεδομένων, κατανοώντας σε βάθος τις ποιοτικές (π.χ. ομάδες εστίασης, εις βάθος συνεντεύξεις) και τις ποσοτικές προσεγγίσεις (π.χ. περιγραφικές και αιτιολογικές έρευνες). Επιπρόσθετα, αναλύονται οι τεχνικές δειγματοληψίας, η στατιστική ανάλυση και η αποτελεσματική παρουσίαση των ευρημάτων για την υποστήριξη στρατηγικών διοικητικών αποφάσεων. Το μάθημα ενσωματώνει επίσης την εξελισσόμενη τεχνολογική πραγματικότητα, κάνοντας αναφορά σε σύγχρονες τάσεις αιχμής, όπως τα Big Data, το Crowdsourcing, τα Marketing Analytics και το Νευρομάρκετινγκ.

Τέλος, μέσω της εκπόνησης της εξαμηνιαίας εργασίας, δίνεται η ευκαιρία στους φοιτητές να εφαρμόσουν έμπρακτα τη θεωρητική γνώση. Καλούνται να εντοπίσουν, να περιγράψουν και να οριοθετήσουν ένα πραγματικό πρόβλημα Συμπεριφοράς Καταναλωτή, σχεδιάζοντας από το μηδέν μια ολοκληρωμένη Έρευνα Αγοράς, ικανή να προσφέρει τεκμηριωμένες λύσεις και στρατηγικές προτάσεις.

Ημερομηνία δημιουργίας

Πέμπτη 29 Σεπτεμβρίου 2022